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Affidabilità garantita

I nostri sistemi di dashcam, i campanelli smart e le telecamere sportive sono tutti garantiti da una garanzia limitata di un anno per darti tranquillità. Forniamo un servizio di garanzia globale unificato; Per eventuali problemi di qualità non artificiali all'interno del periodo di garanzia, offriamo riparazioni, sostituzioni e rispedizione degli accessori.

Garanzia del dispositivo

Riparazioni hardware gratuite (moduli, schede madri, porte di alimentazione) o sostituzioni equivalenti per difetti entro 12 mesi.

Garanzia di 1 anno

Pezzi di ricambio e sostituzioni

Ricambi di ricambio o servizi di rispedizione sono forniti per problemi di qualità non artificiali durante il periodo di garanzia.

Sostituzione e rispedizione

Supporto tecnico

Supporto a vita, inclusi troubleshooting remoto, debug e aggiornamenti software/firmware con manuali multilingue.

Supporto tecnico a vita

Il viaggio di riparazione

Semplici passaggi per rimettere il tuo dispositivo in forma.

01

Invia richiesta

Compila il nostro modulo online con i dettagli del tuo dispositivo e la descrizione del problema.

02

Diagnosi

I nostri tecnici esamineranno la tua richiesta e forniranno i primi passaggi di risoluzione dei problemi.

03

Invia il dispositivo

Se è necessaria una riparazione, riceverai istruzioni su dove inviare la tua unità.

04

Ritorno rapido

I dispositivi riparati vengono solitamente testati e spediti entro 5-7 giorni lavorativi.

Avvia una richiesta

Ti preghiamo di fornire quante più informazioni possibili per aiutarci ad accelerare la tua richiesta. Miriamo a rispondere a tutte le richieste entro 24 ore.

Supporto via email
info@yuaoheng.com
Tempo di risposta
Entro 24 ore lavorative